Poste
ACCOUNT MANAGER H/F
Notre client est un éditeur de logiciels innovants, proposant des solutions adaptées aux besoins des entreprises publiques et privées. Dans le cadre de son développement, il recherche un·e Account Manager pour renforcer l’équipe commerciale et accompagner la croissance de ses clients B2B, avec un focus particulier sur le secteur public et les solutions SaaS complexes.
Missions
En tant qu’Account Manager, vous êtes le point de contact privilégié des clients publics et collectivités. Vous contribuez à la fidélisation et au développement du portefeuille clients, tout en garantissant la réussite des projets et la satisfaction client.
Vos missions seront :
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants et de leads entrants, principalement dans le secteur public.
- Identifier les opportunités de croissance et proposer des solutions SaaS adaptées aux besoins clients.
- Piloter la stratégie commerciale sur les segments confiés, incluant réseaux et écosystèmes partenaires.
- Suivre les projets et contrats, garantir la satisfaction et la qualité de service client.
- Accompagner les clients dans l’adoption et l’optimisation des solutions logicielles.
- Collaborer avec les équipes techniques, support et produit pour assurer la réussite des projets.
- Atteindre les objectifs de vente et suivre les indicateurs de performance.