RESPONSABLE ADV F/H

Poste

Notre client, grand groupe automobile en développement, recherche pour l’une de ses entités un Responsable ADV F/H

 

Missions

Au sein d’une structure en plein essor, vous aurez la charge d’une équipe de 6 personnes en back office et serez le contact privilégié du service commercial terrain.

A ce titre, vos missions seront :

  • Établir les reportings mensuels d’activité pour chaque partenaire assureurs,
  • Communiquer aux assureurs les mises à jour concernant les adhérents du réseau
  • Superviser les mises à jour des procédures et scénarios dans l’outil de facturation Sofia
  • Manager l’équipe du back-office,
  • D’établir des reportings d’activités concernant :
    • le traitement des factures établies par les adhérents  (règlement, recouvrement, rejets, déblocages tarifs)
    • la réception des appels entrants (nature et quantité des demandes reçues)

 

Ile-de-France
40000 / 45000 €
Distribution

Profil recherché

  • Diplômé d’un Bac +3
  • Expérience d’au moins 6 ans en tant que Responsable ADV et manager d’équipe idéalement dans le secteur
  • Bonne capacité à structurer, fédérer et animer une équipe
  • Orienté KPI's
  • Rigueur et dynamisme
  • Adaptabilité et réactivité sont vos meilleurs atouts