Poste
Notre client, un acteur majeur dans le domaine du Facility management, dédié à fournir des solutions intégrées de gestion des installations pour leurs clients. Notre client se distingue par son engagement envers l'excellence opérationnelle, son service client de qualité et son innovation constante. Dans le cadre de leur expansion, nous recherchons un Responsable d'Affaires talentueux pour rejoindre une équipe dynamique et motivée.
Missions
En tant que Responsable d'Affaires, vous serez chargé de développer notre portefeuille client, de gérer les aspects commerciaux et opérationnels des contrats et de superviser une équipe de techniciens de maintenance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et assurer la satisfaction tout en veillant à l'efficacité des opérations. Cette position offre une opportunité passionnante de diriger une équipe performante et de contribuer à la croissance de l'entreprise.
Responsabilités Principales :
- Prospecter de nouveaux clients et développer des relations commerciales solides.
- Gérer le processus de vente, y compris la rédaction des offres commerciales, la négociation des contrats et la préparation des chiffrages et des devis.
- Assurer la gestion opérationnelle des contrats CVC, en veillant au respect des délais, des budgets et des normes de qualité.
- Superviser une équipe de techniciens de maintenance, en assurant la planification des tâches, la formation et le suivi des performances.
- Collaborer avec les départements internes pour garantir une coordination efficace des activités et la résolution rapide des problèmes.
- Analyser et développer les KPI opérationnels et financiers de votre secteur. Réaliser un reporting financier trimestriel tout en respectant un budget d’affaires.