INGENIEUR SUPPORT NIVEAU 3 H/F

Poste

Êtes-vous le futur Ingénieur Support F/H que nous recherchons ?

 

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale aux côtés de notre client, filiale d’un grand groupe français, riche de sa culture dans différents domaine (logistique, communication, transport) ?

 

Missions

Rattaché à la Direction Produits de la division, vous rejoindrez une équipe internationale de solutions à destination des municipalités et collectivités.

 

  • Activité de support Niveau 3 sur des sujets techniques relatifs à l’ensemble des solutions (SaaS, Appli Mobiles, Applications/Matériel Embarqué)
  • Apport d’expertise complémentaire aux équipes de support Niveau 2
  • Gestion et supervision du parc déployé
  • Etude de bugs et qualification
  • Déploiement des solutions (Over the air, in situ, SAAS)
  • Documentation produit
  • Formation interne

 

Déplacements en France à prévoir.

Permis de conduire obligatoire.

 

Ile-de-France
45000 / 55000 €
Informatique - télécom - internet

Profil recherché

D’une formation école d’ingénieur (informatique, télécoms, généraliste) ou Bac+5 (Master) spécialisé en informatique, réseaux, télécommunications ou autres technologies.

 

Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.

 

  • Bonne connaissance des architectures applicatives (Mobiles, Hébergées, plateformes SAAS),
  • De l’expérience dans un des domaines suivants :
    • Helpdesk
    • Déploiements de software (à distance), idéalement en applications mobiles
  • Compétences en gestion et utilisation des plateformes SAAS
  • Capable d’analyser des logs complexesMaitrise de l’environnement du produit
  • Des compétences Linux seraient un plus

 

 

 

Qualités relationnelles :

 

  • Communication orale et écrite de bon niveau
  • Aime travailler en équipe